1. Responsable del tratamiento

El titular es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o durante tu estancia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad:

• Gestión de reservas y estancias: nombre y apellidos, DNI/pasaporte, teléfono, email, fechas de estancia, número de ocupantes y datos de pago, para gestionar tu reserva, la facturación y la comunicación relacionada con tu estancia.
• Registro de viajeros (obligación legal): como establecimiento de alojamiento turístico estamos obligados a recoger los datos de los huéspedes y comunicarlos a las autoridades a través del sistema SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior, conforme al Real Decreto 933/2021.
• Atención de consultas: los datos que nos facilites al contactarnos por teléfono, WhatsApp o email, para responder a tu solicitud de información o presupuesto.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, ni los utilizamos para enviarte publicidad no solicitada.

3. Legitimación

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de reservas y estancias.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): registro de viajeros (RD 933/2021) y obligaciones fiscales.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): consultas de información y, en su caso, cookies no técnicas.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo en estos casos:

• Ministerio del Interior (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) a través de SES.HOSPEDAJES, por obligación legal.
• Administración tributaria y demás organismos públicos cuando la ley lo exija.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting web, gestoría, plataformas de reserva), con los que existen los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.
• Si contactas por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las garantías reconocidas por la Comisión Europea. Consulta su política de privacidad en su web.
• La web incorpora un mapa de Google Maps (Google Ireland Ltd.) para mostrar la localización del alojamiento. Al cargarse el mapa, Google puede instalar sus propias cookies y tratar tu dirección IP conforme a su política de privacidad.

5. Plazo de conservación

• Datos de registro de viajeros: 3 años, conforme al RD 933/2021.
• Datos de facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, mínimo 4-6 años).
• Datos de consultas que no deriven en reserva: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a aguasblanquillas@gmail.com con el asunto «Protección de datos», adjuntando copia de tu documento de identidad si es necesario para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. El sitio web utiliza cifrado SSL/TLS (https) en todas sus páginas.

8. Política de Cookies

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar una página web y que permiten, entre otras cosas, que la web funcione correctamente, recordar tus preferencias o elaborar estadísticas de uso. Algunas son imprescindibles (técnicas) y otras requieren tu consentimiento.

8.2. Cookies que utiliza este sitio web

Este sitio web no utiliza cookies analíticas ni publicitarias (no empleamos Google Analytics, píxeles de redes sociales ni herramientas similares). Únicamente se usan cookies técnicas propias y las cookies de terceros necesarias para mostrar el mapa de localización de Google Maps embebido en la página.

Cookie	Tipo	Titular	Finalidad	Duración
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9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del propio sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 18 de julio de 2026